तहसील दिवस पर जिलाधिकारी ने तीन शिकायतों का मौके पर किया निस्तारण
मथुरा। शासन के निर्देशानुसार कोविड-19 के दृष्टिगत सोशल डिस्टेसिंग का पालन करते हुए तहसील महावन में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ।
महावन तहसील में जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक डा. गौरव ग्रोवर, उप जिलाधिकारी महावन कृष्णानन्द तिवारी तथा जनपद स्तरीय अधिकारियों के साथ संपूर्ण समाधान दिवस में जनसमस्याओं की सुनवाई करके निस्तारण की कार्यवाही को अंजाम दिया।
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को प्राप्त होने वाली शिकायतों का मौके पर जाकर मुआयना करने के पश्चात गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण करने के निर्देश दिये। समाधान दिवस में जनसमस्याओं की सुनवाई करके समस्याओं का निस्तारण किया गया। फरियादियो ने कोविड महामारी को दृष्टिगत रखते हुए मास्क एवं सेनेटाइजर तथा सोशल डिस्टेसिंग का पालन किया एवं आने जाने वाले शिकायतकर्ता/फारियादियों को सेनेटाइजर एवं थर्मल स्कैनिंग कराये जाने के बाद ही अपनी शिकायतो को जिलाधिकारी के सम्मुख प्रस्तुत की।
जिलाधिकारी ने क्षेत्रीय जनसमस्याओं को गंभीरता से लेकर उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करके पीड़ित लोगों को राहत पहुँचाने के लिये संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिये। महावन में सम्पूर्ण समाधान दिवस में दर्ज 73 प्रार्थना पत्रों में से 03 प्रार्थना पत्रों का मौके पर ही निस्तारण करके पीडित लोगों को राहत दी गई।
जिलाधिकारी ने जनसमस्याओं के निस्तारण में कोताही न बरतने के लिये अधिकारियों को आगाह किया और कहा कि लापरवाही मिलने पर जिम्मेदार लोगों के विरूद्ध सख्त एक्शन लिया जायेगा। उन्होंने शासन की अपेक्षा के अनुसार जिले में जनसमस्याओं के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिये संवेदनशील रवैया अपनाकर पीडित लोगों को राहत पहुंचाने के लिये अधिकारियों से स्पष्ट अपेक्षा की।
जिलाधिकारी ने सभी प्रार्थनापत्रां को अधिकारियों को संदर्भित कर गुणवत्ता सहित ससमय निस्तारण करके पीडित लोगों को राहत पहुॅचाने हेतु कडे निर्देश दिये। तहसील समाधान दिवस तथा अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतो का ससमय एवं गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिये। उन्होने पोर्टल के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों का किसी भी स्थिति में डिफाल्टर की श्रेणी में पहुंचने से पूर्व निस्तारण करने के निर्देश दिये।
इस अवसर पर कृषि, सिंचाई, जिला समाज कल्याण, जिला कार्यक्रम अधिकारी, पीओं डूडा, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, एक्स0ई0एन पीडब्लूडी, एक्स0ई0एन विद्युत, नलकूप आदि विभागों के अभियन्ता तथा अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी मौजूद थे।
